Los Insights son el eje centra de la comunicación digital 
Los Insights son el eje centra de la comunicación digital 
Los Insights son el eje centra de la comunicación digital 

Las redes sociales tienen grandes ventajas pero las marcas poseen problemas para comprender y establecer estrategias con esos beneficios. El gran valor se encuentra en la capacidad de obtener y generar diversos Insights.

¿Por qué los Insights tienen tanto valor?

Según David Serrador, Insight Manager en Kantar Media,  es muy importante conocer las experiencias de todos los consumidores, identificándolas y categorizándolas en positivas o negativas. Para eso, es necesario brindarle a la estrategia digital una metodología adecuada para lograr extraer Insights efectivos.

Para reforzar la presencia de la marca en las redes sociales, además de conocer a los usuarios es fundamental desarrollar una comunidad fiel de seguidores. Con el fin de lograrlo, las empresas utilizan influencers o prescriptores, los cuales se convierten en una pieza muy importante. Por lo tanto, deben elaborar contenidos y presentarlos en formatos que capten su atención.

 

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